Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo em Conta → Gerenciamento da conta → Excluir minha conta. A exclusão remove a conta do Alerta Passagem e os dados pessoais associados.

Dados excluídos com a conta

• dados de autenticação e perfil, como nome, e-mail e celular;
• alertas, preferências de notificação e tokens de dispositivo;
• histórico, feedbacks e histórias vinculadas à conta;
• vínculos internos de plano, assinatura, indicação e demais dados associados ao usuário.

Dados que podem ser mantidos

Não mantemos a conta ativa após a exclusão. Registros de solicitação de exclusão podem permanecer de forma anonimizada, sem o e-mail original. Registros técnicos ou transacionais estritamente necessários para segurança, prevenção a fraude, obrigações contábeis ou legais podem ser mantidos somente pelo período exigido pela legislação aplicável e sem serem usados para manter ou reativar a conta.